Informativa sulla Privacy di LuminLava Car Care
La presente Informativa sulla Privacy descrive come LuminLava Car Care raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. La vostra privacy è estremamente importante per noi e ci impegniamo a gestirla con la massima diligenza e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito web è:
- LuminLava Car Care
- 2847 Via Giuseppe Garibaldi, Suite 3A
- 20121 Milano, Lombardia
- Italia
Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per le seguenti finalità:
- Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso) per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare le tendenze e migliorare l'esperienza utente. Questa raccolta non è finalizzata all'identificazione diretta dell'utente.
- Dati Forniti Volontariamente dall'Utente: Dati personali (es. nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, dettagli del veicolo) forniti quando si richiedono informazioni sui nostri servizi (lavaggio esterno e interno, detailing eco-friendly, applicazione rivestimento ceramico, servizio lavaggio auto a domicilio, gestione flotte), si prenotano appuntamenti o si compila un modulo di contatto.
Finalità: Fornire i servizi richiesti, gestire le prenotazioni, rispondere a richieste di informazioni, inviare comunicazioni relative ai servizi prenotati e, previo consenso, inviare comunicazioni di marketing sui nostri servizi automobilistici. - Dati relativi ai Servizi: Dati relativi all'utilizzo dei nostri servizi di car care, inclusi i dettagli delle prestazioni eseguite e le preferenze espresse.
Finalità: Gestire e migliorare la fornitura dei nostri servizi, personalizzare l'esperienza del cliente e mantenere uno storico delle prestazioni.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:
- Esecuzione di un Contratto o Misure Precontrattuali: Per fornire i servizi di car care richiesti e gestire le relative richieste (es. prenotazioni, preventivi).
- Consenso dell'Interessato: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o per specifiche finalità per le quali è richiesto un consenso esplicito.
- Legittimo Interesse: Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, per prevenire frodi e per scopi di sicurezza, sempre bilanciando con i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.
- Obbligo Legale: Per adempiere a obblighi di legge, regolamentari o di natura giudiziaria.
Modalità del Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Adottiamo misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Condivisione dei Dati
LuminLava Car Care non venderà, affitterà o commercializzerà i vostri dati personali a terzi. I dati potranno essere condivisi con:
- Fornitori di servizi che operano per nostro conto (es. hosting, servizi di analisi, piattaforme per prenotazioni), strettamente necessari per le finalità indicate e vincolati da accordi di riservatezza.
- Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge o in forza di un legittimo interesse di LuminLava Car Care.
Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, o per il periodo più lungo previsto da eventuali obblighi di legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, avete il diritto di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
- Diritto di Accesso: Ottenere la conferma del trattamento dei vostri dati e accedervi.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati, in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile, o chiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per motivi legati alla vostra situazione particolare.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma, Italia) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa vigente.
Per esercitare tali diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di LuminLava Car Care:
- LuminLava Car Care
- 2847 Via Giuseppe Garibaldi, Suite 3A
- 20121 Milano, Lombardia
- Italia
Modifiche alla Presente Informativa
LuminLava Car Care si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la presente Informativa sulla Privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo fisico sopra indicato. Siamo a vostra completa disposizione.